供应链管理难、获客成本高、人群洞察不足、触达渠道单一……现如今，在新消费浪潮的裹挟下，电商行业的流量获取越来越难，尤其是在进入“社交营销时代”以后，来自用户侧的增速逐渐降低，拉新成本也逐渐提高。在这一背景下，会员成为电商企业撬动营销增长的重要武器。
近年来，会员营销在商家总销售额中的占比日益提升，它不仅能够增强顾客忠诚度和购买意愿，还能够有效提高销售额，为商家提供数据洞察的机会，因此，会员营销已经成为电商品牌在“留量时代”的新出路。作为电商代运营领域的引路者，兴长信达从技术、渠道、模式等方面入手，帮助商家落地会员营销，实现营销增量。
流量变留量，提升会员价值
会员营销主要的优点是为企业培养众多忠实顾客，根据会员营销的“20/80法则”，20%的重要客户，能为企业创造80%的利润。在社交时代到来之后，大量商家靠着“关注+拉群+发广告”的圈粉方式实现了“流量”的快速增长，但要更深层次的发挥这些“流量”的价值，就需要将这些“流量”变成“留量”，这就需要会员营销体系的搭建。
兴长信达基于客户的业务规划和分阶段挑战，帮助商家梳理会员布局和策略重点，并提供适配的服务组合，在营销投放、渠道分销、用户运营等方面不断精准化，将会员营销的作用发挥到极致。
在帮助企业构建自己的会员营销阵地时，兴长信达一方面通过公众号、小红书与抖音号等，传播与品牌相关的内容，吸引粉丝关注与转发，完成新用户的转化，另一方面，通过对人群模型的搭建，完成了对客户群体的跟踪、定位，建立了精准的会员分析体系，从而实现基于数据的1对1精准信息推送，为消费者提供更加个性化的体验。
数字变数智，创新用户体验
会员营销由来已久，早在传统营销中，会员体系就已存在，但因为会员信息查询困难、易丢失、不便携、资料填写费时费力、无法实现与用户互动等等因素，使得会员管理和营销很难实现，因而在传统营销时代，会员营销的价值也并不显著。
数字化时代，会员营销不仅仅是数字化会员促活策略，更多的是利用大数据，基于消费者画像做一些个性化营销。比如，兴长信达依托在各个平台积累的海量数据资源，在通过大数据精准定位目标客户的同时，还会结合会员模型，进行精准营销，消费者可以通过手机、电脑、小程序等多种方式及时了解会员信息，并通过消费积分获得对应会员等级权益。
除此之外，兴长信达还通过对有一定消费能力的目标客户进行分层分群管理，为不同分层客户制定专属的个性化营销方案，帮助商家在会员管理上更加精细化、精准化，利用个性化的服务为企业创造更多会员价值。
随着数字化技术的发展，越来越多的营销手段被运用到电商行业，会员营销只是其中的一种，但也是极为有效的一种。未来，兴长信达将继续秉承“客户至上”的服务理念，根据不同的品牌需求为企业量身打造匹配的营销模式，通过个性化、多元化的营销服务，满足品牌在不同阶段的流量增长需求。
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