正所谓,无痛点,不市场。传统商业的口号:“提供最优质的产品给客户”,互联网时代的口号:“提供最合适的产品给不同的客户”......不得不说,在当下市场环境中,企业想让产品在消费群体中“眼前一亮”,就不能只将目光短浅地放在用户需求上,而是需要积极寻找、解决用户痛点,只有这样才能持续实现与用户双向奔赴。
对于艾瑞泽8而言,在享有整车终身质保后,不单单是助力奇瑞汽车强化了以用户为中心的暖心落地,也是对“一次购车、终身无忧”的最好解读,更是对用户“全生命用车周期保障”的完美注脚,可以说基本覆盖了消费者从购车、到用车、养车的场景,用户再也没有“过保期”的担忧,同时让本就内卷的A+级家轿市场再一次卷了起来。
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众所周知,汽车作为普遍认知中的家庭“大件”,冲动型消费者的占比并不多。尤其伴随“车市寒冬”及经济下行压力,年轻消费者群体的购车心理,逐渐趋于理性。他们将一款精品车纳入麾下的同时,更注重这款车能否提供额外的高附加值,比如质保政策是否让自己用车无忧等。基于用户用车痛点和需求,艾瑞泽8加持整车终身质保,以打破行业标准的售后服务,使奇瑞汽车成为越来越多年轻人买车的“最优解”。
有资深业内人士认为,从此前艾瑞泽8“发动机终身质保”,到如今升级至“整车终身质保”,彰显奇瑞服务进一步升级,以实打实的保障福利,彰显了品牌对用户的诚意,让每一位新晋艾瑞泽8车主,拥有了一份质保期为“无限长”的高品质服务,让用户省去用车的后顾之忧,再也没有“过保期”的购车体验,使用过程更加放心,强势为用户带来超乎期待的美好用车体验,可以达到抢占市场、提高销量的目的。
整车终身质保硬核,丰富的购车政策同样暖心。从艾瑞泽8目前的金融购车政策来看,首付3成、24期超长贷等权益,可进一步让用户触手可及,享受更多服务价值获得感。假如用户现在将售价13.29万元的艾瑞泽8·臻纳入麾下,在享受上述政策后,可节省不少不少经济开支,这对刚步入社会、手头又没有多少积蓄的年轻人而言,诱惑力满满。
技术创新
不得不说,艾瑞泽8享有整车终身质保的背后,不仅是奇瑞解决用户之忧的决心,也体现奇瑞汽车作为中国主流自主品牌代表的技术实力与责任担当。要知道,没有强大的技术实力做背书,产品本身就达不到高品质,高耐用性,艾瑞泽8的整车终身质保的承诺就是无源之水与无本之木。所以,艾瑞泽8背后所依靠的奇瑞强大的技术研发实力,更值得推敲。
成立26年来,“技术奇瑞”成为中国汽车产业的重要标签。在长期坚持自主创新的过程中,奇瑞打造了包括北美、欧洲、上海等六大研发中心在内的全球研发体系,在“三电”、智能网联、自动驾驶等重点领域持续突破,不断做长“技术奇瑞”长板。截至2022年底,奇瑞先后有9款发动机获选“‘中国心’十佳发动机”称号,奇瑞累计申报专利25,795件,获得授权专利17,177件,位居行业前列。同时,在去年9月发布的“瑶光 2025”前瞻科技战略支持下,奇瑞将不断突破核心战略技术,全面向全球科技公司转型。
艾瑞泽8 1.6TGDI鲲鹏动力
有了自主研发能力的好底子,还要有过硬的品控做保障。聚焦到产品品质管控上,奇瑞构建了领先的全球质量管理体系。即奇瑞在全球范围内实施同一个体系、同一个标准的质量管理,奇瑞全球质量管理体系涵盖了全球产品策划、设计开发、供应链管理、生产制造、营销服务及质量体系的产品全生命周期,确保奇瑞全球产品和服务品质的持续领先。
在产品开发环节,奇瑞已建立产品开发管理中心和各技术中心交叉协作的矩阵式产品开发模式,形成整车产品开发“V”字型研发体系与流程,为打造高质量、高品质产品、树立卓越品牌打下坚实基础;产品制造环节,奇瑞在自主品牌中率先建立全球统一标准的生产管理体系——CPS(奇瑞生产体系),进一步保证奇瑞产品的全球品质;在产品品质保证上,奇瑞汽车建立了“双矩阵式”汽车全生命周期质量管理模式,以全球先进体系为引领,严苛的产品制造标准和质量管理体系,为消费者带来了更加卓越的产品价值和服务体验。
技术创新与过硬品控的目的是赋能产品,不断为用户带来超出预期的体验和价值。从艾瑞泽8的产品优势看,搭载同级领先的1.6TGDI+7DCT鲲鹏动力,145kW最大功率,290N·m峰值扭矩远超同级,与三十万级豪华品牌轿车动力相媲美。配备搭载L2.5级智能驾驶辅助系统,配合80%以上高强度钢、同级独有10安全气囊,让用户全场景出行更加安心省心。同时,配备24.6吋悬浮式双联屏+雄狮智云LION 5.0系统,营造出科技感和未来感满满的AI科技智慧座舱。需强调的是,得益越级的产品价值,艾瑞泽8先后斩获“2022中国十佳车身”、“2022年度焦点中国轿车”、“年度全优豪华家轿”等多项大奖,在持续佐证技术奇瑞实力向上的同时,也不断强化了自身在A+级家轿市场的竞争力。
写在最后
用户大于一切,秉承以客为尊的服务理念,奇瑞汽车懂用户所需,宠用户所想,针对艾瑞泽8推出整车终身质保政策,为用户提供贯穿车辆生命周期的品质优选、专业保障的售后服务。让车辆的交付不再是交易的终点,而是养车用车服务的起点,让每一位车主的用车体验更有保障,呵护车主用车无忧。这既是对市场的投名状,也是对自身品质的有力证明。相信,艾瑞泽8在奇瑞强大技术实力的支撑下,未来在服务价值上的跃升,会有更多可能。
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